Was ist Arbeitszufriedenheit? – Und wie gewinnen Sie diese?
Wähle einen Beruf, den Du liebst, und Du brauchst keinen Tag in Deinem Leben mehr zu arbeiten. (Konfuzius). Haben Sie sich in letzter Zeit gefragt, ob Ihr Job das Richtige für Sie ist?
Wissen Sie bereits, was „richtig“ für Sie ganz persönlich bedeutet? Denn ob Sie mit Ihrem Job zufrieden sind, ob er das Richtige für Sie ist, hängt von Ihren privaten Wünschen und den Umständen ab.
Für manche Menschen bedeutet „der richtige Job“ möglicherweise, ein bestimmtes Gehalt zu beziehen. Für andere könnte der richtige Job darin bestehen, einen sicheren Arbeitsplatz zu besitzen oder einer sinnstiftenden Tätigkeit nachzugehen.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, aus welchen unterschiedlichen Bestandteilen die Arbeitszufriedenheit besteht. Auch erfahren Sie, wie Zufriedenheit mit der Motivation zusammenhängt.
Die Erkenntnisse aus diesem Artikel können Ihnen dabei helfen, die Möglichkeiten für Zufriedenheit und berufliches Wachstum zu erkennen sowie eine besonders sinnvolle Karriere zu gestalten.
Was ist Arbeitszufriedenheit?
Aus der Sicht der Mitarbeiter
Für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz spielen Gefühle wie Glück, Stress und Angst eine entscheidende Rolle.
11 bewährte Zutaten für die Zufriedenheit im Job
Vielleicht haben Sie bereits eine Vorstellung von den Zutaten, durch die eine Arbeit zufriedenstellend wird. Obwohl es subjektiv ist, hat die Forschung zur Arbeitszufriedenheit Folgendes gezeigt:
1. Die Tätigkeit als solche entscheidet über die Zufriedenheit
Wer Spaß an seinem Beruf oder Aufgabenbereich besitzt, der bringt schon die wesentliche Voraussetzung für die eigene Zufriedenheit im Beruf mit.
2. Bezahlung und Leistungen
Eine angemessene Bezahlung und gute Sozialleistungen machen besonders zufrieden. Wer gut verdient, ist im Unternehmen angesehener. Außerdem sichert ein hohes Einkommen privat den Lebensstandard und macht das Leben wesentlich leichter und entspannter.
3. Sicherheit
Es ist keine Überraschung, dass Sicherheitsgefühle für Zufriedenheit maßgeblich sind. Sicherheit kann entstehen, wenn man für ein wirtschaftlich starkes Unternehmen arbeitet, das mit langfristigen Zielen arbeitet. Dazu gehört auch das Gefühl der Zugehörigkeit zu diesem Unternehmen. Diese kann durch ehrliche Kommunikation und Transparenz innerhalb eine Firma noch verbessert werden.
4. Belohnungen und Anerkennung
Abgesehen vom finanziellen Gewinn und einer fairen Bezahlung bedeutet Arbeitszufriedenheit für Mitarbeiter, dass die Beförderungsrichtlinien eindeutig sind und ihren Erwartungen entsprechen. Entscheidend ist die wahrgenommene Fairness, wie man bei der Arbeit für Leistungen anerkannt wird.
5. Kommunikation
Kommunikation ist äußerst wichtig, um das Zufriedenheitsniveau sowohl auf persönlicher als auch auf beruflicher Ebene aufrechtzuerhalten. Es zeigt sich darin, dass Mitarbeiter offen, kooperativ, vertrauenswürdig und bei Bedarf sogar konfrontativ sein können.
6. Unternehmenskultur
Die Unternehmenskultur entscheidet mit über die Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Die Unternehmenskultur bietet Werte und Leitlinien zu Themen, die von Unternehmenszielen bis hin zu angemessenen Ebenen der Interaktion zwischen Mitarbeitern reichen.
7. Führung
Eine gute Führung hat einen entscheidenden Einfluss auf die Arbeitszufriedenheit. Um eine Vision oder Ziele zu erreichen, müssen Kommunikation und Anweisungen zu Aufgaben angemessen und leicht verständlich sein.
Wenn Mitarbeiter wiederum das Gefühl haben, dass Führungskräfte sie durch Aufgaben führen können, steigt Motivation und Zufriedenheit.
8. Chancen
Mitarbeiter erlangen mehr Zufriedenheit mit ihrer Arbeit, wenn sich herausforderndere Gelegenheiten ergeben. Dies kann zur Teilnahme an interessanten und abwechslungsreichen Projekten führen und Mitarbeiter aus dem Einerlei einer Rolle herausholen.
9. Karriereentwicklung
Mitarbeiter können mit ihrer Arbeit zufriedener werden, wenn es einen individuellen Plan für sie gibt: einen Wachstumspfad.
10. Arbeitsbedingungen
Natürlich steigert auch ein kooperatives Umfeld die Zufriedenheit. Denn so wird der Betrieb zu einem Ort mit Respekt für unterschiedliche Ideen und Meinungen, ehrliches und konstruktives Feedback, Mentoring-Möglichkeiten und Freiheit von Belästigung.
11. Zufriedenheit – und Persönlichkeitsentwicklung
Die meisten Faktoren für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz haben ihre Wurzeln in Bereichen, die außerhalb der Kontrolle der Mitarbeiter liegen (z. B. Führung durch Manager oder Kommunikation durch Unternehmensleiter). Aber was ist mit den Mitarbeitern selbst? Können sie ihre eigene Zufriedenheit beeinflussen?
Die Antwort heißt: Ja.
Die Zufriedenheit am Arbeitsplatz wird sehr stak dadurch bestimmt, wie proaktiv der Mitarbeiter bei der Arbeit ist. Sucht der Mitarbeiter proaktiv einen Vorgesetzten auf für ein Feedback? Geht der Mitarbeiter die Extrameile, um Aufgaben innerhalb eines Unternehmens zu erfüllen? Versucht der Mitarbeiter, sich an die Unternehmensziele zu halten, Meetings zu leiten und Fragen zu stellen, wenn er unsicher ist, wie er eine Aufgabe erledigen soll?
Wenn ja, dann sind diese Mitarbeiter zufriedener. Aber auch wenn Vorgesetzte die Proaktivität bemerken und dem Mitarbeiter eine positive Rückmeldung geben, steigert dies die Zufriedenheit weiter.
Warum Arbeitszufriedenheit so wichtig ist
Aus der Sicht des Unternehmens
Vier Vorteile:
Wir haben bereits besprochen, wonach Mitarbeiter suchen, um Arbeitszufriedenheit zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Aber warum ist es wichtig? Und warum sollten sich Organisationen darum kümmern?
Erstens liegt es in erster Linie in der Verantwortung von Organisationen, durch Messungen festzustellen, ob Mitarbeiter mit ihrer Arbeit zufrieden sind, aber auch, die Ursachen für Unzufriedenheit herauszufinden.
Tools helfen dabei, einige wichtige Faktoren zu messen, die in die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter einfließen:
– Umfrage zur Arbeitszufriedenheit
– Stellenbeschreibungsindex
1. Vorteil für das Unternehmen: erhöhte Gewinne
Dies ist etwas, das jeder Manager und Mitarbeiter zu schätzen wissen könnte. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter kann zu höheren Umsätzen, niedrigeren Kosten und einem stärkeren Endergebnis führen.
2. Höhere Produktivität
Unabhängig von ihrer Berufsbezeichnung oder ihrem Gehalt können Mitarbeiter, die mit ihrer Arbeit zufriedener sind, mehr und effizienter produzieren. Dies gilt besonders, wenn sie sich mit der Unternehmenskultur, mit den Belohnungen, die sie erhalten, oder mit der Anerkennung zufrieden fühlen.
3. Weniger Kündigungen
Wenn Mitarbeiter mit ihrer Arbeit zufriedener sind, kündigen sie seltener. Es hilft auch, bessere Talente zu rekrutieren, da neue Talente das Durchhaltevermögen der Mitarbeiter als Mehrwert ansehen.
4. Loyalität
Wenn Mitarbeiter wissen, dass es einen Wachstumspfad und Aufstiegsmöglichkeiten für sie gibt, sind sie zufriedener. Denn sie sind der Meinung, dass die Organisation die Interessen der Mitarbeiter im Blick behält. Deshalb unterstützen sie die Mission und Ziele der Firma. Wenn dies geschieht, können Mitarbeiter ihren Freunden oder Verwandten von der guten Natur der Organisation erzählen, was dazu beiträgt, den guten Willen der Organisation zu verbreiten.
Eine Take-Home-Message
Arbeitszufriedenheit kann keine Einbahnstraße sein. Mitarbeiter müssen zufrieden sein. Auch müssen Firmen den Mitarbeitern helfen, ihr Potenzial auszuschöpfen.
Wenn Sie daran interessiert sind, die Arbeitszufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu steigern, achten Sie darauf, z. B. über die praktischen Vorteile eines angemessenen Gehalts hinauszublicken, obwohl das Einkommen von entscheidender Bedeutung ist.
Ebenso wichtig ist es, Mitarbeiter zu motivieren. Denn Arbeitszufriedenheit ist mit Motivation verbunden. Neben angemessenen Gehälten können Unternehmen also viel tun, um Mitarbeiter zu motivieren und anzuleiten. Unternehmen profitieren wiederum von Loyalität und gemeinsamen Zielen.